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한전은 다음 각 호의 어느 하나에 해당할 경우에는 부득이 전기공급을 중지하거나 전기사용을 제한할 수 있습니다.

• 법령의 규정에 따라 산업통상자원부장관이 지시하는 경우

• 전기의 수급조절로 인해 부득이한 경우

• 한전의 전기설비에 고장이 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우

• 한전의 전기설비에 대한 수리, 변경 등의 공사로 인해 부득이한 경우

• 전압 및 주파수에 심한 불균형이나 변동이 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우

• 비상재해 및 기타 불가항력으로 인한 경우

• 기타 전기안전을 위하여 필요한 경우

한전은 다음 중의 하나에 해당하는 사유로 고객이 받은 손해에 대하여는 배상책임을 지지 않습니다.

• 제15조 (고객의 책임으로 인한 전기사용계약의 해지)에 따라 전기사용계약을 해지한 경우

• 제45조 (고객의 책임으로 인한 공급정지)에 따라 전기공급을 정지한 경우

• 제47조 (공급의 중지 또는 사용의 제한) 제1항 제1, 2, 6호에 따라 전기공급을 중지하거나 사용을 제한한 경우

• 한전의 직접적인 책임이 아닌 사유로 제47조 (공급의 중지 또는 사용의 제한) 제1항 제3, 4, 5, 7호에 따라 전기공급을 중지하거나 사용을 제한한 경우

• 한전의 책임이 아닌 원인으로 누전 및 기타 사고가 발생한 경우

② 제1항에도 불구하고 한전의 경과실로 제47조 (공급의 중지 또는 사용의 제한) 제1항 제3, 4, 5, 7호에 따라 5분 이상 전기공급을 중지하거나 사용을 제한한 경우에는 고객이 받은 손해에 대하여 아래와 같이 배상합니다.

• 공급중지 또는 사용제한 시간이 1시간 이내인 경우에는 해당 시간 전기요금 3배를 한도액으로 합니다.

• 공급중지 또는 사용제한 시간이 1시간 초과 2시간 이내인 경우에는 해당 시간 전기요금 5배를 한도액으로 합니다.

• 공급중지 또는 사용제한 시간이 2시간 초과하는 경우에는 해당 시간 전기요금 10배를 한도액으로 합니다.

• 배상금액이 1,000원 미만인 경우에는 1,000원으로 하고 1개월분 요금을 초과하는 경우 1개월 요금으로 배상합니다.